Ervaringen van klanten

Mooie stevige kast

Bekend met de goede klantenservice en de zeer uitstekende kwaliteit van kast, vandaar mijn 2e bestelling hier gedaan. Een min-puntje voor de uitvoering van de bestelde kast. Lang verhaal kort te houden Bedroomshop heeft voor de levering een transportbedrijf ingeschakeld. Helaas is deze logistiek zo strak gebelgd dat als er iets misgaat het bedrijf bereikbaar is voor de klant via de Voice-mail. . Het min-punt verdient het kantoorpersoneel van het transportbedrijf en een dikke 9 de bezorgers. Netjes alles afgeleverd en super vriendelijk. Klantenservice Bedroomshop hebben alles na tevredenheid opgelost.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Reactie Bedroomshop:

Bedankt Thijs, voor je eerlijke en fijne review. We doen er alles aan om het bestelproces zo goed mogelijk te laten verlopen. Excuses dat de communicatie met onze transporteur niet helemaal vlekkeloos is verlopen, maar fijn dat de bezorgers dit weer netjes hebben opgepakt. Heel veel succes met jouw nieuwe aankoop (kledingkast Grande White) en alvast een fijn weekend toegewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Bedroomshop

Snelle levering en duidelijke installatie instructies

Snelle levering en duidelijke installatie instructies

Wij zijn heel tevreden. Maar jullie zouden ook elk stuk een nummer moeten geven . Dank u

Prima kast, vandaag in elkaar gezet. Fijn dat alles per pak verpakt is en dat je niet alles meteen hoeft uit te pakken. Kast is goed in elkaar te zetten, neem wel de tijd.

Bed zelf is super! Lades zijn geweldig. Alleen heel jammer dat de boekenplank zo klein is dat er geen boeken op passen

Twee kasten van MONTANA. Qualiteit van de kasten had ik meer verwacht. Hier en daar beschadigingen. Door een man is bezorgd. Gelukkig ben ik geen gehandicapt...kon hem helpen om naar binnen te krijgen.

----------------------------------------------------------------
Geachte heer/mevrouw Mariam,

Bedankt voor uw eerlijke review. Het is spijtig om te horen dat uw ervaring niet helemaal naar verwachting was. In geval van (transport)schades kunt u ons altijd even mailen. We kijken dan graag samen met u naar de mogelijkheden en de gewenste oplossing.

Onze (internationale) transporteur voor België maakt de keuze hoeveel personen nodig zijn voor het afleveren van de pakketten. Dit doen ze op basis van gewicht en aantal. Heel fijn en attent dat u deze bezorger heeft geholpen. We waarderen dit uiteraard enorm.

Met vriendelijke groet,
Team Bedroomshop

Zeer tevreden

Verrassend hoge bouwkwaliteit, zeer stevig en ziet er goed uit