Ervaringen van klanten

Ik bed met bedbodem gekocht, maar die pootjes gaan telkens scheefstand. Wat moet ik doen. Is een oplossing daar voor kun U een uitleg geven dat die goed blijfstaan. Laminaatvloer.

--------------------------------
Geachte mevrouw Joerawan,

Hartelijk dank voor uw review. Excuses dat u tegen een probleem aanloopt omtrent de pootjes. Het metalen bed is met extra bruggen zeer stevig, dus ik verwacht niet dat dat uw probleem is. Zou u onze klantenservice even een foto willen sturen met het probleem met bed Allesandria? Dan kijken we graag even met u mee naar een oplossing.

Mocht u de middenpootjes bedoelen, die de dwarsbalken ondersteunen, en dat deze tijdens het schuiven van het bed scheef gaan staan? Dan kunt u dit eenvoudig oplossen omdat u deze waarschijnlijk te strak op de vloer heeft staan (uitgedraaid tot er spanning tussen dwarsbalk en vloer staat). Als u het bed dan schuift dan blijven deze pootjes staan. U kunt dit eenvoudig oplossen door de pootjes een mm van de grond te draaien. Zo ondersteunen ze direct bij neerwaatse druk, maar zweven ze een mm boven de grond en gaan ze niet scheef staan als u vaker het bed verschuift.

Zou u even contact met ons willen opnemen? Dan helpen we u graag verder. U kunt een e-mail sturen naar info@bedroomshop.nl of u kunt ons telefonisch bereiken van dinsdag t/m vrijdag.

Vriendelijke en hulpvaardig.
Bij aankoop geen aanbetaling, gaat op vertrouwen. Waar vindt je dat nog. Ons verzoek het bed later te bezorgen ivm verbouwing, dan de opleverdatum was geen probleem. Betaling, factuur en communicatie verloopt soepel en betrouwbaar.

Fijne webshop, goede communicatie wat betreft leveren van de spullen. Snelle levering

Van oriënteren tot plaatsing en contact met de klantenservice een positieve ervaring. In de showroom werd goed meegedacht met onze wensen. Toen de kast besteld en geplaatst werd bleken er enkele beschadigingen te zijn. Daarvoor werden passende oplossingen aangeboden. Super service.

Verschillende kleine beschadegingen en een missende schroef.
------------------------
Geachte Jeroen C,

Hartelijk dank voor uw review en excuses dat u te maken heeft met kleine beschadigingen en een missende schroef. Dit is uiteraard niet onze bedoeling en willen we ook altijd netjes oplossen.

Bij beschadigingen altijd graag even contact opnemen met onze klantenservice. Dan kan ons team de situatie beoordelen en samen met u kijken naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Bedroomshop

Vandaag, 9 juli 2026, zijn hier (op ons verzoek en tegen betaling - wat logisch is) een beukenhout 2 persoonsbed, 1 beuken logeerbed, bedladen, een prachtig dressoir geleverd, op hun plek (t/m de zolder toe) in elkaar gezet. Het hout is prachtig, mooi afgewerkt en stevig in elkaar passend. De smalte van het trappenhuis zorgde voor wat problemen maar die werden, met een goed humeur opgelost. We kregen zelfs hulp bij het verplaatsen van een oude bedbank. Heerlijk dat geduld hebben na de bestelling, uitmondt in zoveel kwaliteit en service, zodat we zonder zorgen kunnen genieten. Aanbevelingswaardig, onze foto's gaan rond in de familie!

Goede bestelling en netjes bezorgd

Een houten bed besteld na grondig onderzoek. Het waren helaas allemaal ‘fabrieksfoto’s’ en geen klantrecenties dus we hoopten dat het was zoals de foto’s. En daar is niets aan gelogen. De levertijd was slechts 3 week in plaats van 10 en het is een super solide, mooi, houten bed. Netjes geleverd. Handleiding is geen ikea maar ook geen hogere wiskunde.

Degelijk product duidelijke website. Tijdige en duidelijke communicatie betreft levering. Door transporteur perfecte updates betreft levering. Ga zo door!

Leuk bodem lang geduurd. Helaas dat geen zandkleur was niet meer. Onder de bed is ruimte mijn poes San ligt nu hele dag eronder in de nacht ook. Want het is verschrikkelijk warm.
TOP